Termeni și Condiții

Joben este un serviciu online furnizat de TETA ABC SRL (CUI 22404824, Reg. Com. J2007001135104, Str. Centrală nr. 169, sat Mărăcineni, jud. Buzău, 127325, România, hello@joben.eu), denumită în continuare „Joben” sau „noi”.

Prin crearea unui cont (bifând acceptarea Termenilor și a Politicii de Confidențialitate) sau prin folosirea serviciului, de exemplu a verificatorului ATS gratuit fără cont, ești de acord cu acești termeni. Dacă nu ești de acord, nu folosi serviciul. Contractul se încheie în limba română sau engleză, după limba paginii pe care o folosești.

Joben este destinat persoanelor care își caută un loc de muncă și îl folosesc pentru uz personal. Trebuie să ai cel puțin 16 ani pentru a folosi serviciul și cel puțin 18 ani (sau acordul reprezentantului tău legal) pentru a cumpăra un plan plătit.

Furnizează informații corecte, păstrează-ți datele de autentificare în siguranță și anunță-ne imediat dacă bănuiești un acces neautorizat. Ești responsabil pentru activitatea din contul tău. Un cont este personal și nu poate fi partajat sau revândut. Joben este pentru uz personal. Crearea de documente pentru alte persoane, contra cost sau în scop comercial (de exemplu de către agenții de recrutare sau consultanți), cere acordul nostru scris. Pentru utilizare în echipă, scrie-ne la hello@joben.eu.

Joben oferă un editor de CV și scrisori de intenție, șabloane, import de CV, verificare ATS, analiză, adaptare la job și rescriere asistate de AI și export în PDF sau DOCX. Funcțiile și limitele lunare depind de plan și sunt afișate pe pagina de prețuri.

Putem îmbunătăți, schimba sau retrage funcții. Pentru modificări care îți afectează semnificativ accesul sau utilizarea unui serviciu plătit te anunțăm în prealabil, iar drepturile tale legale privind conformitatea serviciilor digitale rămân neschimbate.

Funcțiile AI folosesc modele de limbaj furnizate de Anthropic. Rezultatele sunt generate automat de un sistem de inteligență artificială, pot conține greșeli sau formulări nepotrivite și au rol informativ. Înainte de a trimite un CV sau o scrisoare unui angajator, verifică, editează și validează tot conținutul.

Ești responsabil pentru exactitatea informațiilor din CV. Nu folosi Joben pentru a inventa experiență, diplome sau recomandări. Scorul ATS este o estimare orientativă bazată pe reguli generale, iar fiecare angajator și sistem de recrutare funcționează diferit. Joben nu evaluează candidați pentru angajatori și nu ia decizii de angajare.

Detalii despre prelucrarea datelor prin AI se găsesc în Politica de Confidențialitate.

Joben este un instrument de redactare și optimizare a CV-urilor. Nu garantăm interviuri, oferte de muncă, trecerea de un filtru ATS sau alt rezultat de angajare.

Prețurile sunt afișate în RON pe pagina de prețuri și la finalizarea comenzii. Prețurile afișate sunt finale; furnizorul nu este plătitor de TVA. Plățile se procesează prin Stripe, iar confirmarea comenzii și documentul de plată ajung pe emailul tău.

• Planul Gratuit are limitele afișate și nu implică plată.
• Pass-ul Interviu de 14 zile este o plată unică, fără reînnoire automată, și oferă acces Pro timp de 14 zile.
• Planurile Pro (lunar) și Plan Recrutare (6 luni) sunt abonamente care se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade facturate, cu prețul afișat la comandă, până la anulare.

Poți anula un abonament oricând din Setări (portalul de facturare Stripe) sau ștergând contul. Anularea oprește reînnoirile viitoare, iar accesul continuă până la sfârșitul perioadei deja plătite. Dacă modificăm prețul unui abonament, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte, iar noul preț se aplică de la următoarea reînnoire; poți anula înainte.

Limitele lunare de utilizare AI din fiecare plan sunt cele afișate. Codurile promoționale și zilele Pro din programul de recomandări sunt personale, nu au valoare în bani și le putem refuza sau retrage în caz de abuz. Putem modifica sau încheia programul de recomandări, iar recompensele deja acordate rămân valabile.

Dacă ești consumator, ai dreptul să te retragi din contractul încheiat la distanță în 14 zile de la încheierea lui, fără să motivezi decizia (art. 9 din OUG nr. 34/2014). Pentru a te retrage, trimite-ne o declarație clară la hello@joben.eu, indicând numele, adresa de email a contului și comanda. Poți folosi modelul de formular de retragere din OUG nr. 34/2014. Îți confirmăm primirea și îți rambursăm sumele plătite în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă de plată.

Dacă ai cerut ca accesul să înceapă imediat în perioada de retragere, la retragere plătești o sumă proporțională cu perioada de acces folosită până atunci, iar restul se rambursează.

La Pass-ul Interviu de 14 zile, la finalizarea comenzii în Stripe îți exprimi acordul expres pentru începerea imediată a accesului și confirmi că iei la cunoștință că pierzi dreptul de retragere în măsura în care legea (art. 16 din OUG nr. 34/2014) permite această excepție. În situația în care excepția nu s-ar aplica, se aplică regulile de mai sus.

În afara dreptului de retragere și a drepturilor din garanția legală, sumele plătite pentru perioada de acces deja începută nu se rambursează. Dacă un serviciu plătit nu a funcționat conform descrierii, scrie-ne și îl remediem sau îți rambursăm proporțional, conform legii.

Ești de acord să nu:

• folosești Joben pentru activități ilegale, frauduloase sau care încalcă drepturile altora
• încarci conținut pe care nu ai dreptul să îl folosești sau date personale ale altor persoane fără temei legal
• încerci acces neautorizat, să ocolești limitele de utilizare, să supraîncarci serviciul sau să extragi automat conținut (scraping)
• faci inginerie inversă, revinzi sau redistribui serviciul sau șabloanele ca produs separat
• folosești funcțiile AI pentru a genera conținut ilegal, înșelător sau de hărțuire
• creezi documente pentru terți contra cost sau în scop comercial, fără acordul nostru scris

Rămâi titularul drepturilor asupra conținutului pe care îl creezi sau îl încarci. Ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, valabilă cât timp ai cont, doar pentru a prelucra acel conținut în scopul furnizării serviciului către tine, inclusiv transmiterea lui către furnizorii noștri de AI și infrastructură. Nu folosim conținutul tău pentru antrenarea modelelor AI.

Garantezi că ai dreptul să folosești conținutul încărcat. Îți poți exporta sau șterge datele oricând din Setări.

Sugestiile și ideile pe care ni le trimiți despre serviciu pot fi folosite de noi pentru a-l îmbunătăți, fără compensație și fără obligația de a le implementa. Ele nu includ conținutul CV-urilor tale.

Platforma Joben, software-ul, brandul, textele, șabloanele și materialele conexe sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală și aparțin Joben sau licențiatorilor săi. Primești o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de a folosi serviciul. Documentele pe care le exporți (CV, scrisori) pot fi folosite liber de tine pentru candidaturile tale.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca serviciul să fie disponibil, dar pot exista întreruperi pentru mentenanță sau din motive independente de noi. Nu oferim un nivel garantat de disponibilitate. Suportul se oferă la hello@joben.eu, cu prioritate pentru planurile plătite.

Poți înceta contractul oricând ștergând contul din Setări; ștergerea anulează și abonamentul activ și este definitivă: datele nu pot fi recuperate. Conturile fără autentificare timp de 24 de luni se șterg după un email de avertizare trimis cu 30 de zile înainte (Politica de Confidențialitate, secțiunea 6). Putem încheia serviciul în ansamblu, cu un anunț de cel puțin 30 de zile și cu rambursarea proporțională a perioadei plătite și nefolosite.

Putem suspenda sau închide contul pentru încălcarea gravă a termenilor, risc de securitate, fraudă sau obligație legală. Când este posibil, te anunțăm motivul și îți dăm ocazia să remediezi situația. La încetarea din vina noastră sau din motive neimputabile ție, rambursăm proporțional perioada plătită și nefolosită.

Dacă ești consumator, beneficiezi de drepturile legale privind conformitatea conținutului și serviciilor digitale (Directiva (UE) 2019/770, transpusă în România). Niciun punct din acești termeni nu le restrânge.

Nu excludem și nu limităm răspunderea pentru fapte săvârșite cu intenție sau din culpă gravă, pentru vătămarea vieții, integrității corporale sau sănătății, și nici pentru orice altă răspundere care nu poate fi limitată prin lege.

În rest, în limita permisă de lege, serviciul este oferit „ca atare”, iar răspunderea noastră pentru daune directe este limitată la sumele plătite de tine în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru daune indirecte, pentru pierderea unei oportunități de angajare sau pentru decizii luate pe baza sugestiilor AI.

Nu răspundem pentru neexecutarea cauzată de forță majoră sau de întreruperi ale unor furnizori terți de infrastructură aflate în afara controlului nostru rezonabil.

Prelucrarea datelor tale personale este descrisă în Politica de Confidențialitate, iar utilizarea cookie-urilor în Politica de Cookie-uri. Ambele fac parte din informarea ta și se aplică alături de acești termeni.

Dacă ai o problemă, scrie-ne la hello@joben.eu și încercăm să o rezolvăm amiabil. Ca consumator poți apela și la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) listată pe anpc.ro. Aceste căi sunt opționale și nu îți afectează dreptul de a te adresa instanței.

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL/ODR) a fost închisă la 20 iulie 2025.

Acești termeni sunt guvernați de legea română și de dreptul Uniunii Europene. Dacă ești consumator, beneficiezi de protecția imperativă a legii țării tale de reședință și poți introduce acțiuni la instanțele din țara ta. Pentru utilizatorii care nu sunt consumatori, litigiile se soluționează de instanțele competente de la sediul nostru din județul Buzău.

Putem modifica acești termeni din motive legitime, de exemplu schimbări legale, funcții noi sau măsuri de securitate. Pentru modificări semnificative te anunțăm prin email sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte să se aplice. Dacă nu accepți modificarea, poți înceta contractul înainte de data aplicării, cu rambursarea proporțională a perioadei plătite și nefolosite. Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere.

Dacă o prevedere din acești termeni este nulă sau inaplicabilă, celelalte rămân valabile. Acești termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, reprezintă înțelegerea completă dintre noi privind serviciul. Nu putem cesiona contractul fără a-ți păstra drepturile.

Întrebări generale și legale: hello@joben.eu. Cereri privind datele personale: privacy@joben.eu. Date de identificare: TETA ABC SRL, CUI 22404824, Reg. Com. J2007001135104, Str. Centrală nr. 169, sat Mărăcineni, jud. Buzău, 127325, România.